Trasporti: più tutela per chi viaggia
Viaggiate spesso in treno? Da oggi potete essere più tranquilli: é entrato in vigore il 3 dicembre 2009, il Regolamento CE 1371/2007 che stabilisce i diritti fondamentali delle persone che viaggiano e impone una serie di obblighi alle società ferroviarie in materia di responsabilità verso i loro clienti. Nello specifico il Regolamento stabilisce che: per le persone disabili o con mobilità ridotta le imprese ferroviarie devono predisporre un’adeguata assistenza e un accesso non discriminatorio ai treni; sarà rafforzato il diritto dei passeggeri a ottenere un risarcimento in caso di bagagli smarriti o danneggiati o di viaggio cancellato o in ritardo. Il risarcimento minimo ammonta al 25% del prezzo del biglietto per ritardi da una a due ore e al 50% del prezzo del biglietto per ritardi superiori alle due ore.
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Scritto da Laura Ricciardi
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